无感支付 智慧城市新风景

杭州又发生了一件新鲜事。如果你在杭州某些特定区域停车，不需要等收费员来收费，不用掏现金甚至不用掏手机缴费，直接把车开走，停车费直接从你的支付宝上扣掉了。

去年年底，杭州市城管委在全国率先上线道路停车无感支付，当时在西湖区700余个泊位进行试点，很大程度上方便了市民停车缴费。最近，杭州将这一试点扩大，1万个道路停车泊位无感支付正式上线。

从购物到吃饭，从打车到看病，“互联网+”、物联网等新兴信息技术不断渗透进我们的日常生活，改变我们的出行、交流甚至思考。这一次，智慧城市又把触角“伸”到停车收费这一领域。虽然看上去不是什么特别重大的技术突破，但恰是这一点点新的“小确幸”，让有心人能感知，智慧的能量更进一步渗透进生活了，更进一步渗透进城市的“毛细血管”了。

人类生活的变迁，正是沿着积跬步以致千里的逻辑前进。其实，单就某一次停车缴费来说，对具体的个人也许算不上什么特别大的麻烦事。但是，整个城市通过无感支付获得的效果将是可观的。特别是，对停车收费员这一人力成本的节约，将为如今人口红利日渐消失的社会释放新的资源。而且，这一次是停车，上一次是公积金提取，再上一次是坐地铁。下一次，我们还会有更大的惊喜。

如此，智慧城市建设不断地扩张其“毛细血管”，延续下去就可以逐渐颠覆城市生活的原有模样，带给民众极大的便利，也塑造出城市新的“范儿”。这些年，杭州之所以逐渐被公认为移动办事之城、移动支付之城、数字经济之城，恰是因为在公共服务的数字化供给上动足了脑筋。

欣赏政府在公共服务上这种与时俱进。实际上，近年来，浙江不少城市的公共服务，搭乘“最多跑一次”改革的东风，都在积极“尝鲜”。这种进取、“试吃”的“范儿”，符合浙江努力引领新经济潮流的决心和行动。是的，今天很多技术日益成熟，并投入商业应用。在这种情境下，只要我们看准了，恰当运用，不断地“+”，就一定能“+”出正面效应，“+”出群众的获得感和幸福感。不是坐等商界把人工智能、物联网等技术玩得风生水起，而是主动迎接潮流，公共服务部门的这种创新精神和积极作为值得点赞。