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“智慧医疗”为患者带来就医新感受

来源:智博会   作者:   更新时间:2018-08-07   浏览次数:146 次

 昨天上午8时多,正是医院挂号窗口一天中最繁忙的时候,可是,在秀洲区妇保院一楼门诊大厅各个挂号窗口前,队伍排得并不长。相比之下,大厅内摆放着的几台崭新的智慧医疗多功能自助机前显得更为热闹。“您好,您是需要缴费吗?现在我们的自助机开通了支付宝和微信功能,您可以不用到窗口排队就能直接缴费。”医院的志愿者们正在指导就诊者自助办理挂号、取号、结算等业务,以免去患者在窗口排队等候的烦恼。

  以往,“挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短”被称为看病的“三长一短”,为了让医疗服务更加便捷,“健康秀洲”智慧医疗功能正式上线,将各家医院的医疗资源和数据整合起来,目前已投入运行。

  打开“健康秀洲”微信公众号,可以看到,它的主要功能包括“智慧医疗”“微信矩阵”“个人中心”三大板块。其中,“智慧医疗”是“健康秀洲”微信公众号中最重要的板块,市民可以通过该板块进行预约挂号、门诊缴费、查询检查或检验报告单、在线取号等服务。区妇保院和新塍医院还开通了在线排队叫号服务,线上挂号后可在家或单位实时了解就诊排队情况,节约在院等候时间。该板块还嵌入嘉兴市母子手册,市民注册登录后,可以在线向医生提问,或是将报告单发送给医生查看,为整个孕期的检验、检查保驾护航。

  “智慧医疗”板块提供一人绑5卡,本人、配偶、父母、子女一手掌握,不仅可以为自己,还能为家人办理就诊业务。

  据悉,目前该平台覆盖了区妇保院、区康安医院、王店人民医院、新塍医院、王江泾医院、油车港卫生院、洪合卫生院、王店镇建设卫生院、高照街道社区卫生服务中心和新城街道社区卫生服务中心。“现在每家医院都在建设自己的微信公众号,但是对于市民来说,不可能每家医院的都下载、都关注,相比单个医院的微信公众号,‘健康秀洲’能提供更加全面的服务。”秀洲区卫计局副局长莫根强介绍。

  目前,“健康秀洲”的在线智慧医疗功能仅支持自费,需要用市民卡结算的市民可在医院自助机完成取号、缴费等操作。“上周,我们辖区内的乡镇、街道卫生院同步上线了智慧医疗自助机,挂号、付费等都可以在自助机上‘一站式’完成,同时,所有卫生服务站(室)开通诊间结算或窗口扫码服务,为患者提供多种支付方式,大大节约了大家的看病时间。”莫根强说。

  今年,秀洲区医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革,围绕“看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心、便民惠民服务更贴心、急救更快速、配药更方便、母子健康服务更温馨、转诊更顺畅、“互联网+医疗健康”服务更普及”等内容,着力推进“智慧医疗”建设,让数据多跑路、让居民少跑腿,切实提升居民看病就医获得感。

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