南通妇幼保健院“智慧药房”启用

 7月22日下午2时许，在南通市妇幼保健院一楼门诊药房，三个取药窗口上方的显示屏不停显示取药患者的姓名，预配好的药随到随取。“楼上医生开好药，我在自助机上缴完费，就过来取药。一分钟也不用等，药就到手了，流程非常快。”病患家属顾女士满意地说。 
　　6月15日，市妇幼保健院门诊“智慧药房”启用，实现门诊药房自动发药。在该院门诊药房，有一个大型“智慧药箱”，这里存放着390多种规格、1万多盒的药品。“智慧药箱”与医院处方系统实时连接，只要医生开出处方，“智慧药箱”即能自动配药发放，大大减少了患者等待时间。 
　　据悉，目前市妇幼保健院已经建成了医技检查一站式预约服务中心，统筹安排预约检查项目；门诊、住院实行挂号、缴费、查询检查报告等自助服务。同时，该院还将微信公众号“南通市妇幼保健院”挂接至腾讯微信的“城市服务”平台，这也是截至目前，我省首个加入“城市服务”的医院。市民只要点击手机，就能完成挂号、付费、查询化验结果等流程。 
　　“我们在微信和支付宝两个平台上推出了‘掌上医院’服务，实现了在线问诊、预约挂号、门诊交费、住院缴费、住院清单查询等服务。”市妇幼保健院信息科科长肖激雷拿出手机演示智慧服务。“这里面还有一个特色功能，叫在线问诊。患者点‘在线咨询’，选一个需要咨询的医生，把相关消息、病史发过去，相关医生即能予以答复。” 
　　市民李玲(化名)就是通过手机完成了预约挂号、在线问诊等求医活动。“提前预约，看病不用等待。在线问诊，一些小问题不用专门跑医院，在家里就能咨询到专家的意见，非常方便。” 
　　“我们结合‘两学一做’学习教育，坚持以人为本、精细管理、注重内涵、创新发展的管理理念，不断改善医疗服务。”市妇幼保健院院长陈建华认为，“两学一做”是途径，最终要落实到为人民服务这个根本上来。作为医院，就是要千方百计解决好老百姓的“看病难”问题。 
　　陈建华表示，下一步，医院将成立一个一站式后勤服务中心，包括综合维修、患者饮食、保洁管理、电梯管理等，只要一个电话打到这个中心，就由中心来安排人员，保证服务的及时性，同时对服务的满意度进行评价，实现后勤服务的闭环式管理。“让我们的服务对象走到哪里都看到服务，走到哪里都感受智慧医疗。”(来源：中国江苏网）