智慧旅游成就“中国第一水乡”

走进周庄，走进古镇的故宅大院，似乎令人真的感觉到，周庄的确有九百岁了，那近千年的历史文化积淀，古朴的民风、民俗，处处不经意的流露出浓浓的江南水乡文化的底蕴，透着古朴典雅的艺术质感。

周庄位于苏州昆山市，是江南六大古镇之一，有“中国第一水乡”之誉，是国家首批5A级景区。近年来，周庄旅游不断加快项目建设，推进转型升级，致力于旅游创新、智慧旅游升级。将中国第一水乡的风雅与智慧旅游的时尚揉合到一起。今年端午小长假，古镇周庄三天就接待游客6.7万人次。

国家旅游局将2014年的旅游主题定为“智慧旅游年”，各地景区在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面不断加强旅游资源和产品的开发和整合，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。景区与信息化服务商的合作，更是令智慧旅游从“概念”变成了“现实”，为游客提供了实实在在的便利。

为进一步提升旅游景区信息化服务水平，周庄景区与海航集团以及九天达科技三方携手搭建景区一体化票务综合管理系统。

据了解，旅游电子票务系统安装和升级改造，是智慧景区建设的重要切入点，也是智慧旅游建设中的重要环节。随着周庄一体化票务综合管理系统的建成，不仅可实现线下票务系统集中管理，而且能提供线上一体化网络营销和管理平台。整个系统根据景区业务体系情况建立统一的数据中心，以互联网实现售票、检票点及管理中心数据实时同步传输，实现游客一站式订票、购票、检票服务，一体化管理，从而为游客提供方便快捷的服务体验，也节约了景区运营成本。