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智慧社会管理体系

绍兴拟建智慧城管 市民轻松参与城市管理

来源:智博会   作者:   更新时间:2014-02-25   浏览次数:6368 次

    井盖破损、市政设施损坏、违章停车……今后,市民发现这些城市管理问题,都可以通过手机第一时间发微博、微信给“智慧城管”,向其反映并得到解决。昨日,记者从市城管执法局获悉,今年我市积极推进“数字城管”升级换代,向“智慧城管”迈进,目前已完成“智慧城管”系统建设方案。

    据了解,我市于2009年筹建“数字城管”,2010年5月系统投入试运行,初步形成了信息采集、受理处置和监督评价的多层面回路系统,但同时也暴露出综合效能不高、信息不对称等深层次问题,影响了“第一时间解决问题”目标的落实。

    据介绍,“智慧城管”是利用物联网、云计算等新一轮信息技术手段,对数字城管在充分保留原有资源优势的基础上,从体制、机制以及技术层面上进行一系列提档和拓展,从而形成整体创新的运行模式。根据规划,我市“智慧城管”总体项目分二期进行建设,第一期在越城区原有数字城管实施区域77平方公里范围内实施,并连接柯桥区、上虞区,实行三区联网一体化管理,2014年底前建成投入运行。一期建设完成后,适时推进二期建设,向越城区其他区域和柯桥区、上虞区区域扩展延伸,并拓展管理服务内容。

    市城管办相关负责人说,“‘智慧城管’平台搭建好后,将动员全体市民利用手机将街面上存在的城市管理问题拍下来,然后上传到管理平台,管理人员会分类处理,通知相应的主管部门到现场处理,而且限时办结,办结以后还要及时通过短信等方式反馈给报料者。”该负责人告诉记者,这种管理模式,可以让每个市民都成为城市的管理者。

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