随着城市交通越来越发达，公众的出行变得更加快捷，而且有了更加多样化出行方式可供选择的同时，也由于城市规模越来越大，交通越来越复杂，公众在出行方面也越来越面临更多的问题和困难，比如出行者往往对要去往的目的地及周边环境并不是很熟悉、在出行时长时间打不到的士、驾车出行时不知道哪条路线拥堵等。
因此，公众越来越需要在不同的场合利用多种手段获得出行信息以顺利完成出行，对于驾车出行者，他们需要适合行驶中的信息获得方式，对于公共交通出行者，则需要适合等候及乘机、乘车环境下的信息获得方式。公众出行所需的上述种种交通或交通相关信息，有些已经能够通过各类交通信息平台或是其他行业信息平台获取，如交通收费信息、旅游景点信息、气象信息，但是这些信息分散在交通委、交警局、城管局、旅游、气象等多个部门的各个业务系统中，这对于公众来说，一般是全面无法了解到这些系统和应用信息的，即便知道这些系统和应用，要获取这些信息，也非常麻烦，需要登录和使用众多的系统和应用。现有这种独立运行的各种交通信息系统暴露出信息内容有限、服务能力不足的弊端，严重影响交通信息应用价值的体现。
为了解决交通拥堵难题，提示民众出行便捷性，宁波市2011年明确将智慧交通纳入智慧城市十大重点应用体系建设的应用试点，并引入中兴通讯公司共同建设智慧交通体系，确立了“以服务为核心的智慧交通”发展战略，把为公众提供全面实时交通信息服务，便捷市民出行作为智慧交通建设的核心目标。 “宁波通”移动应用正是宁波智慧交通 ‘智’于管理，‘慧’及民生发展思路的重要体现。
宁波智慧交通整体解决方案
宁波智慧交通整体解决方案宁波智慧交通整体项目框架如下：
宁波市智慧交通总体架构图
宁波智慧交通方案总体框架包括感知、接入、云平台、应用和展现五层：
感知层
感知层在宁波建立一张感知“泛在网”，协调人、车、船、路、港相关感知设备，实现一体化交通运行状态可视、可测、可控；感知网络汇集了来自各部门、各用户、各种流程、各种设备和系统的信息。
云平台层
全市交通系统交换信息的枢纽，实现交通委、公安交警、城管以及交通相关部门的综合数据中心，集数据交换、信息存储、综合处理及支持服务于一体，为一体化交通业务系统深化应用提供支持。
接入层
该层主要包含交警部门、交委部门、城管部门的业务管理系统，以后还会实现与铁路、民航、轨道交通等相关交通运输部门子系统的对接。应用层应用层深入分析收集到的数据，以提供解决各种交通管理、交通信息服务相关的业务应用功能。
展现层
应用层处理形成的综合性交通信息及服务能力需要以多样化的方式对外提供，让民众能够随时随地、随身随心的主动获取各种交通信息和服务。“宁波通”移动应用就处于宁波智慧交通体系的展现层。
“宁波通”移动应用解决方案
“宁波通”移动应用是宁波智慧交通体系的最顶层应用，是宁波交通信息集大成的结晶，如果把整个宁波智慧交通体系看作一顶王冠的话，那“宁波通”移动应用就是王冠上的明珠。
“宁波通”可以分为后端和前端两个部分，后端平台是以智慧交通云基础环境为支撑，以为出行者提供出行前、出行中、便民服务的交通信息为出发点，提供面向自驾行用户、公共交通出行用户、特殊用户、企业、政府管理部门等多类用户群体的实时交通信息服务。具体功能框架包括：智慧交通云、交通信息服务运行支撑、一体化交通信息服务、统一标准规范体系、安全保障运维体系。
宁波通移动应用后端平台架构
“宁波通”前端则是以移动应用为主的多样化信息发布展现渠道，“宁波通”不止能通过移动应用提供服务，还可以通过服务网站、多媒体查询终端等各种渠道获取由后端平台统一提供的服务信息，市民可方便灵活的选择通过服务方式，享受同样的感知体验。
“宁波通”移动应用
“宁波通”移动应用典型场景
买票不出门，一键搞定：
长途客运能提供宁波五大长途客运站的汽车班次查询和余票查询，并能通过宁波通实现手机购票服务。
出门不问路，交通诱导：
出行规划主要为出行者提供出行路线设计规划和路径导航服务，提供市内出行、城际出行的路径规划，支持自驾出行、公共交通两种出行模式路径设计，并提供多种路线方案，其中路况最佳、风景最美、道路最畅等三种路线方案是宁波市独有的。
打的不等待，一机可约：
出行者可通过宁波通实现出租电召服务，并创新性的通过对全市出租汽车的海量历史数据进行建模分析，标识全市的最佳召车点，能提示并引导用户前往周边打车成功率最高的地方等车。
事故不必慌，快处快赔：
对于在城市道路上最常发生的刮擦磕碰、轻微追尾等小事故，不需要等待交警，可通过宁波通快速报案，并可查询快速理赔点信息实现快速处理快速理赔，防止堵塞交通，同时通过事故上报能够更快更准确的定位事故地点。
堵车不用急，移车求助：
当爱车被别人车辆阻碍开不出去时，只需要把对方车辆的车牌号发送到一个统一的短信平台，就可以耐心等待对方及时前来现场移走车辆了，可以有效避免双方纠纷，减少停车延误。
车位不需找，停车诱导
停车诱导功能则能帮出行者查询到周边有空余车位的停车场，减少寻找停车场和等待停车位的时间，降低燃油消耗和废气污染，同时提升停车资源利用率。
出行小秘书，随身随行：
出行小秘书是用户的每日出行的贴心小助手，她会在用户每天上班出门及下班回家前几分钟报告当前的天气情况及交通状况，帮助用户选择合适的出行方式。
信息互分享，和谐交通
每个市民都可以随时随地把身边发生的交通拥堵、交通事故等交通事件通过宁波通的路况上报功能以图片、视频、文字等方式上传和发布供其他出行者参考。
应用成效
“宁波通”移动应用同时提供动、静态两种信息，以更经济、更便捷、更实用的手段满足社会公众出行的需要，提升了三类服务水平：
提升交通出行信息社会化服务水平。追求实时、准确、全面充分体现“以人为本”的思想；
后端平台的建设对提高交通运输部门对交通运输管理水平、提升交通管理管理水平；
改善公众交通出行服务质量、引导公众理性出行具有重要意义，在倡导绿色交通、节能减排、低碳环保方面提升社会和经济效益。
“宁波通”移动应用创新点
“宁波通”移动应用的创新点包括：
1.丰富全面的出行信息提供
与目前很多同类产品只能提供些零散、静态的交通信息不同，它是第一个汇聚融合了交委、交警、城管、气象等多部门几十个业务系统交通信息的交通信息服务产品，信息范围涵盖了整个城市的交通路网、交通场站、交通设施、交通工具以及发生的交通事件等各个方面，所以它能为出行者提供全面丰富的人、车、路、船、港相关出行信息。
2.完备且可定制的功能选择
“宁波通”提供的功能非常完备，提供包含交通眼、公共汽车、出租车、最佳召车点、自行车、轨道交通、长途客运、水上客运、停车诱导、火车查询、航空查询、违章查询、快处快赔、年检预约、出行规划、出行小秘书、移车求助、快递查询、维修驾培、便民服务等多项服务功能。并且使用者可根据各自的出行习惯和需要灵活定制专属于自己的功能列表。
3. 创新的出行全过程支持
“宁波通”具有创新的出行全周期服务支持能力，通过移动智能终端，在出行的全过程中向社会公众提供内容个性化、服务手段多样化的交通信息服务，满足社会公众对“出行前”、“出行中”、“出行后”不同阶段的需求，让公众在每个阶段都能享受到不同的贴心出行服务。
出行前
出行者可通过综合信息服务平台查看目的地周边环境信息、气象信息、公交站路、动态交通信息等出行相关信息，并能通过平台规划出行路线。并能为每个注册用户提供个性化服务，出行者可以保存和查看自己规划过的出行方案信息，还可通过短信、邮件、语音等方式订阅路况等交通信息。
出行中
升级系统通过完善短信发布平台、开发基于移动智能终端和WAP服务的出行服务子系统，目前已实现在出行途中提供交通信息服务。出行者在出行中可使用手机、移动智能终端等通过移动网络访问系统获得交通信息。考虑到行车安全，系统还结合语音合成技术，将出行途中的行车指引和动态路况、突发事件、交通流信息等以语音的形式发布给用户。
出行后
用户按照出行规划完成行程后，还可以根据实际出行过程中的体验对出行前的规划进行评价和打分，评价和打分项可针对出行规划中的每个行程段进行进行。系统对于用户的评价信息进行智能分析和评估，并生成可供平台管理维护人员对服务平台功能、服务进行提升的建议。.
4.人人可参与的功能设计
平台提供路况上报功能，每个使用者都不仅仅是“宁波通”提供的交通信息服务的受益者，同时也可以作为交通信息的提供者，随时随地把身边发生的交通拥堵、交通事故等交通事件通过宁波通的路况上报功能以图片、视频、文字等方式上传和发布，关注了相关路段的用户就可以在出行小秘书功能中接收到其他用户发布的路况信息，充分体现了我为人人，人人为我的和谐交通理念。
5.多样化的服务体验方式
“宁波通”其实不止能通过移动应用提供服务，还可以通过服务网站、多媒体查询终端等各种渠道获取由后端平台统一提供的服务信息，市民可方便灵活的选择通过服务方式，享受同样的感知体验。
客户评价
2013年9月7日在第三届智慧城市技术与应用博览会的智慧交通高层论坛上，中兴通讯联合宁波市政府、宁波市交通委、交警局、城管局举行了盛大的宁波通产品发布会，发布会上演示的产品功能引起了广大业内外人士的一致好评。
产品发布后，“宁波通”移动应用凭借稳定可靠的功能，实时准确的信息，优雅美观的界面，以及便捷流畅的操作，为广大市民带来了全新的便捷出行体验。也获得了业主的一致认可。
智慧交通作为智慧城市建设的重要组成部分，是关系百姓民生的重大实事工程，市交通委、公安局、城管局联手大力推进智慧交通公众出行服务平台、“宁波通”等试点项目建设，取得了丰硕的成果，对促进信息技术在交通自主创新、产业发展、公共服务、社会管理等领域的广泛应用，提高人民群众出行效率，创新交通管理服务方式等方面都有着极其重要的意义。
——宁波市副市长王仁洲
“宁波通”能够实现“买票不出门，一键搞定；出门不问路，交通诱导；打的不等待，一机可约；停车不找位，实时告知；事故不必慌，快处快赔；堵车不用急，移车求助；出行小秘书，随身随行”的愿景，让市民切实感受智慧交通带来的美好体验。
——宁波市交通委
与目前绝大多数同类产品只能提供零散、静态、滞后的交通信息不同，“宁波通”涵盖了目前交通行业的人、车、路、船、港等各个方面，保证了交通信息的实时性和准确性，除了现在已经有的二十项功能，还会持续增加完善。
——宁波市交通委
智慧交通与传统交通建设的区别是什么，我们的理解是：传统的智能交通建设更多的是面向交通部门的管理与控制需要，而宁波智慧交通建设最主要的目标是服务民生，管理与控制的智能化只是实现这一目标的过程和手段。“宁波通”就是这种建设思路下诞生的第一个服务项目，它充分展示了宁波智慧交通 “智”于管理，“惠”及民生的设计理念。
——宁波市智慧办主任、市经信委副主任谢月娣
浙公网安备33021202002561号
