麻疹病人错填手机号遍寻不到 医院鼓励患者使用智慧医疗系统

这几天，杭州市第三人民医院正在紧急寻找一位麻疹病人。

据了解，前几天，这个病人从外地来杭州旅游，第二天全身出疹子并伴有发烧，当晚到市三医院挂了皮肤科急诊，接诊医生根据经验判断可能是麻疹疑似病例，建议先进行抽血检验，没想到患者抽血后顾自离开了医院。

血液检查结果显示，病人确诊是麻疹病例，需要立即入院治疗，但当医院试图联系患者时，却发现就诊信息上留下的手机号码有误，病人也没有留下详细联系地址。这样一来

，患者不仅延误了治疗，也影响了流行病学调查。

徐院长说，尽管采取实名制挂号后，病人基本上都使用真名看病，但当填写病历卡时，往往患者的信息填写并不完整，如自费病人病历卡上一般只要求填写姓名、年龄、住址、过敏史、联系方式等，但很多新杭州人因为存在更换住所的情况，加上缺少身份证号信息，一旦病人手机号码写错，就可能找不到人。据不完全统计，有10%的病人信息填写不完整，主要集中在外地患者以及自费病人。

市三医院皮肤性病中心的一位医生透露，有些患者也可能因为有后顾之忧，担心自己的病情被泄漏，隐私受到威胁，才故意不填。

9月1日起，市三医院将对专家门诊、特需门诊实行严格的实名制就诊，患者就诊时需随身携带有效身份证件，就诊须提供自己的姓名、性别、出生日期、身份证号、联系电话、家庭住址等真实身份信息及证明材料，医院也鼓励大家通过自助服务机进行挂号、预约取号等环节，方便简捷，并能快速建立个人健康档案。

自费病人只要在自助服务机上刷一下身份证，电脑屏幕会立刻显示所有的身份证上信息，下一步输入手机号，确定，自助机上很快吐出一张信息完整的患者个人就诊卡，再用这张就诊卡进行自助挂号、充值、诊疗、确费、取药……至诊疗结束，患者手中的诊疗卡内已包含了所有信息。

徐院长说，信息完善的实名制就医除了方便诊疗、利于病情后续随访等之外，目前，各家医院都在建立患者的电子健康档案，病人实名就医只要输入身份证号，以前所有的检查结果就能调出来，帮助医生掌握疾病信息，监测病情进展。当然，医院也将严格保护好病人的隐私，杜绝就诊信息外露。