在智慧城管中心一楼大厅,工作人员绘声绘色地向小朋友们讲解着智慧城管工作的职能、范畴和应用,告诉他们城管热线96310的作用,并通过PPT图文结合的形式在大屏幕上向他们展示城市管理的各类问题,例如违章停车,井盖缺失,出店经营等,并和孩子们开展了趣味有奖问答。
随后,在智慧城管考评队员的陪同下,小朋友们不顾炎炎烈日,走上街头,当起了城市小管家。当有同学发现路边有乱扔垃圾现象时,考评员叔叔马上通过的城管通设备的照相镜头,拍摄了照片并通过专门的手机上传至智慧城管中心,中心经过案件流转受理,及时派遣环卫工人进行清理。随后在中兴路与甬港南路交叉口,发现了违规停车的现象,这次大家学着考评员叔叔的样子,亲自给96310智慧城管中心反映情况。经过中心与车主的短信提醒,果然没多久车主主动将车子开走了,使道路保持了畅通。才三五分钟的工夫路面干净了、违规停车也没有了,同学们都觉得这次活动非常有成就感。
一同参与此次活动的还有来自宁波大学科技学院的两名大二学生,他们在陪同孩子们上街寻找城市问题之后,向记者表示:智慧城管的工作确实值得我们的尊重和爱戴,在市区高温破40的情况下,智慧城管260余名信息采集员依旧在室外完成问题查报,确实非常辛苦。作为我们普通大学生,应该多参与城市管理的问题查报,及时向96310提供信息,提升社会责任感。
据了解,为响应市级“青年文明号”主题号召,宁波市智慧城管中心团总支致力于开展青少年体验城市管理活动已近两年。今年夏天,其组织策划了以“我是城市小管家”为主题的暑期社会实践活动。此次活动邀请小学生作为市民代表,培养学生从小爱护城市、美化城市的社会责任感,从而以小手拉大手的方式,通过孩子的力量感染身边更多的人认识智慧城管,了解城市管理工作。此次活动同时配合智慧城管中心与宁波大学科技学院共同制定的“智科人才实践基地”计划,组织大学生来到智慧城管,体验热线坐席员、城市问题信息采集员、考评监督员等岗位,将“智慧”的理念在学生中得到更深更广的传播。
记者 郁莉娜 孔锡城 通讯员 郭腾达