3月21日，交子社区公共场所里的64个摄像头全部安装完毕了。这是锦江区水井坊街道第二个完成监控摄像头安装的社区，与此同时，其街道社会管理和公共服务信息化指挥中心正在紧锣密鼓的建设中，预计四月初将正式建成。
“从最初的社区居民档案入数据库，发展到如今街道社会管理和公共服务信息化平台指挥中心的建立，社会管理信息化提高了社区管理的效率，节约了管理成本。”锦江区水井坊街道办事处副书记王邦勤说。
轻点鼠标 楼宇信息一目了然
今年，一张包含各个院落，甚至细致到各单元楼信息的“3D”地图出现在了水井坊街道信息网上，用鼠标点到某栋单元楼，楼宇信息以及居民数量一目了然，社区工作人员则可根据自己的分管领域查看相应地区的情况。
“平台就是街道办事处（含社区）的数据处理和数据交换共享中心。”王邦勤介绍，锦江区对社区实行了网格化管理，每一位社区工作人员都有其负责的“网格”，每天下网格与院落的居民以及物管进行对接，了解社区是否有人员流动等情况，如果有就会立马进行登记和更新。这样一来，大量的居民档案变成了电子数据，查阅或搜寻就非常方便了。
此外，从去年底逐渐在两个社区安装的监控摄像头也已经全面完成。据介绍，这130多个摄像头分布在社区的各个公共角落，社区和街道均能监控，一旦在画面上出现任何可疑人物，社区将及时联系院落物管。
“这个平台有一部分是对居民开放的。”系统研发人员尹恪说，居民可以看到“3D”地图上的楼宇信息，还可以查询社区办事指南，并提交一些基本信息，减少了为办事来回跑路的麻烦。
尹恪告诉记者，这个信息化平台不仅提高了社区工作的效能，还能对一些基础性、源头性、苗头性社会问题及时反应和及早防控，“街道和社区能在第一时间快捷掌握全地区整体动态，遇到紧急事件快速反应，对重大事件处置进行全过程的跟踪、监督和管理。”
此外，平台还有效整合了与居民生活息息相关的各类信息资源，通过采集整合和统计分析后，形成统一的公共服务共享信息库，并综合运用3D地理信息系统、虚拟组网、智能监控和物联网等技术，让社区管理更加“智慧”。
便民服务 让信息化惠及于民
社会管理的信息化，已经给水井坊街道带来了不少实实在在的效果。
“现在数据库里的居民信息可以很快搜索到，可以按照年龄段、居住片区等类别进行搜索。”尹恪说，去年的人口普查以及今年人大选举选民情况登记街道都使用了平台进行操作，简便快捷又准确。
记者在操作平台上看到，当点击进入居民档案这一栏的时候，按照年龄段18周岁以上选择，几秒钟就显示出街道内共有6642名人员，下面则是每一位符合搜索条件居民的具体信息，例如姓名、住址等等。
“用于翻材料查档案的时间大大减少了，有了平台社区，任何信息都得到了迅速的更新。”水井坊社区主任包世凯说，以前做选民登记的时候，光是找符合情况的档案都要翻好几天，如今只需对新增人员和变动情况进行核实就可以了。
不仅如此，社区居民也得到了更多方便。王邦勤告诉记者，下一步信息化平台上将出现更多的便民服务选项，例如养老助残的订餐服务等，让“信息化”惠及于民。
据了解，锦江区的社会管理和公共服务信息化平台系统已经在去年5月获得了国家专利。上周，成都市民政局在锦江区专门进行了调研，并打算与水井坊街道进行合作，将这套信息化管理系统在全市社区内逐渐推开。
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