昨日，一位市民正在石湾镇街道石头村社区警务“e超市”上查阅出入境手续。
昨日，禅城百花广场站的智能电子公交站牌上正显示117、136等多路公交车离本站最近车、次近车的站点。
人口众多，警力有限，社区警务“e超市”让民警通过信息化手段一人管多片；虚拟社会越来越活跃，“永安警长”“走到”网上办案；大社会管理繁杂，服务就下沉小社区……
昨日，禅城区委工作会议专门对加强社会管理作出进一步部署。
作为佛山市的核心区，也是人口最密集的区，禅城在社会管理与服务创新方面已经做出了众多探索。
智能管理 居民生活方便
昨日下午4时，石湾镇街道夏园新村的小张准备外出购物，他像往常一样刷了一下门卡，骑车出了小区，与此同时，门上的监视器拍下了他的行踪，小区门旁的一个小电子仪器很快显示并记录下他出门的这条信息。因为手机话费快用完了，他来到不远处的社区警务“e 超市”自助终端点开通移动业务充了100元话费。最近禅城新装了不少高清摄像头，前晚他外出吃饭时有点赶，担心超速被抓，他还顺便查了一 下自家小车的交通违章信息，没有交通违章。
这些只是小张使用社区警务“e超市”的一小部分功能。据了解，去年12月，禅城区在夏园新村启动了集智能安全小区、社区民警 “一点清”和便民服务自助终端三大功能的社区警务“e超市”。在有如触屏手机的便民服务自助终端机上，市民只需轻触屏幕，就能足不出户地享受出入境网上申请及进度查询、交通违法查询、机动车号牌自编自选、网上报警、移动充值、交水电费、社区房屋出租查询等近200项便民服务。警务e点清，社区民警则可以电子地图为基础，通过可视化界面实行人、物、车、场、馆的管理。
“以前，这里经常发生入室盗窃案，小区里还有人抢劫。但是从去年12月安装系统之后，再没发生过这样的案件。”正在小区门口值班的治安员小左说，通过这样智能化的管理，他们轻松了，小区居民也都叫好。据了解，目前禅城区已经建成了7个这样的智能安全小区， 探索出一条智能化管理的新路。
智能小区也仅仅只是“智慧禅城”的一小点，禅城区代理区长苏伟波介绍，目前，禅城的“智能交通”管理系统已经投入运作，数字城管、数字环保建设等项目也已陆续投入运行。此外，禅城区还启动国内首个区域物联网推广应用工程，计划在两年内完成城域物联网信号覆盖中心城区，形成对城市环境、设施、服务等进行感知、分析和管理的智能信息化系统，从而实现让物联网广泛深入到人们生产、生活的方方面面，让禅城市民开启“智慧生活”。
网络行政 管理虚拟社会
“这年头还有人偷狗的，还挺专业的，这年头真是神马人都有。”……这是禅城区永安派出所的“永安警长”微博上的一条信息。
2009年，禅城区永安派出所率先在全省上线开设“永安警务室”。在网上，“永安警长”24小时“蹲点”，向网民搜集线索，并随时接受拍砖。在线下，他们再对这些治安信息、线索线报逐一梳理，为一线侦查办案人员提供信息支持。截至目前为止，已经有逾95 万人次登陆“永安警长”的网上警务室，“永安警长”已经接收到近2万条群众提供的信息，根据这些信息他们成功破获200多个案件。
张槎街道与全国最大的数字城市运营商——神州数码联手，率先在全区发展集社保、民政、医疗、户籍、水电煤气查询与缴纳等功能于一体，兼顾信息统一管理与网络社交功能的市民网页，提供“一站式、直通式”服务。
虚拟社会是现实社会在网络的真实反映，从网络问政到网络行政，进而推动网络虚拟化社会管理，在解决现实问题的同时，禅城区也把握虚拟社会的特点和规律，充分利用信息化手段，创新社会管理新路子。
居民自治 小社区大活力
“我无儿无女，但经常有人来嘘寒问暖；我没有收入，但我吃穿不愁。”昨日，祖庙街道培德社区70多岁的孤寡老人梁志勤说。
梁老伯一辈子没有结婚，也没有退休金，现在全靠540多元的低保金生活。“经常还有志愿者来给我送米送油，送衣服。 我一个月其实花不了多少钱。”梁老伯说，除去基本生活开支，他还能余下点钱喝茶、抽烟，昨天天气好，他六时就约老友们出去喝茶了。
“前不久，佛山市中医院的医生给我送了米来，还给我检查了身体。居委会的人也经常过来看我。”梁老伯说，居委会还免费给他装上了平安钟，有个急事，轻轻按一下茶几上的平安钟，就立刻会有人上门。
在培德社区，居民8000多人，但社区工作人员不到10人。社区工作人员、资金有限，但辖区单位的热心人士众多，于是社区与辖区内的佛山中医院、深圳发展银行佛山分行等单位签订了共建协议，共同推进社区志愿服务，通过“一助一”、“多助一”、集体结对等形式，为辖区居民提供上门义诊、健康咨询、扶贫助困等服务。社区工作人员的精力有限，但社区居民合起来力量大，一听说社区要组建群防组织，100 多名居民立即主动报名，夜间巡逻守卫社区安全。
社区是社会管理的细胞，是社会和谐的基础。进一步完善社区服务功能，禅城区目前正全面推进行政服务下村（居）工程，将“一站式”行政服务送到老百姓家门口。壮大社区自治力量，如祖庙街道正探索建立社区事务联席会议或社区事务理事会，形成“议事（社区事务联系会议）-决策（社区居民）-执行（社区居委会）-协助（社区社会组织）-监督（社会监督委员会）”的社区自治体系。小细胞越来越有活力 ，“近悦远来，幸福禅城”也越来越近。
创新社会管理思路
城市更智慧 生活更便捷
禅城区争做全市社会建设与管理创新的排头兵
本报讯 推广社区警务“e超市”，提升市民卡功能……昨日禅城区委工作会议上，禅城理出加强社会建设和管理创新下一步工作思路，让城市更智慧，让老百姓生活更便捷。
近年来，禅城区在社会建设与管理方面已经作出许多探索，并获得诸多荣誉。在社区建设方面，禅城区获评“全国和谐社区建设示范区”；在法治示范区创建方面，南庄镇罗南村荣获“全国民主法治示范村”称号；在救济救助方面，禅城区则获得“全国基层低保规范化建设典型单位”荣誉称号。
禅城区代理区长苏伟波表示，接下来，禅城区将继续深入推进智能警务建设，抓好移动警务室、网上办证大厅、社区警务“e超市”的建设和推广，充分利用“永安警长”、微博网络阵地，创新舆论引导机制，提升虚拟社会管理水平。
加快智能交通建设，不断提高交通执法、交通诱导、公交管理等领域的智能化水平，为市民提供便捷高效的交通出行环境。
推进智能社区建设，建立社区服务中心，完善电子政务、电子商务、远程呼叫响应沟通服务，以及家居智能服务等功能，为社区提供“以人为本”的智能化管理、服务。
提升智能教育、智能城市管理和“一按灵”睿智城市服务平台、市民卡等智能行政服务水平，以智能化社会管理和服务更好提升民生发展水平。
充分发挥人民群众在社会建设和管理中的主体地位，引导和鼓励公共服务社会化、专业化、市场化运作。
“我们将以加强社会建设、创新社会管理为抓手，建设‘充满活力、文明有序、公平和谐、开放包容、富裕美丽’的善治之城，争做全市社会建设与管理创新的排头兵，为建设‘近悦远来、幸福禅城’提供有力保障。”市长助理、禅城区委书记刘宏葆表示。
相关链接
禅城区社会建设示范点
昨日，禅城还选出一批示范点，进一步探索和推广社会管理服务向基层延伸的先进经验。
镇街加强社会建设和管理创新示范点：石湾街道
农村加强社会建设和管理创新示范点：张槎街道的弼唐村、南庄镇紫南村、石湾街道石头村
居委会加强社会建设和管理创新示范点：祖庙街道培德社区
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