智慧城市平台：以创新连接城市生态

随着云计算、大数据、移动互联网、人工智能、区块链、物联网等新一代信息技术的快速发展，各行各业越来越“智慧”，各种各样的“智慧”层出不穷，其中最为引人注目的是智慧城市。

无论你身处几线城市，你所在的城市，都以各种形式推进着智慧城市建设。比如，最常见的摄像头，就是智慧城市的一项重要硬件设施，也是数据采集的重要设备。城市，是人类文明发展的重要载体。城市化进程的加速到来，推动了我国经济社会跨越式发展。如今，人们争取个人幸福，离开城市这个舞台，根本就是天方夜谭。

如今，各类城市的规模都在快速扩张，就连老家的小县城如今都几十万了。如此多的人口，加之日益增长的私家车，安全问题我认为是首要考虑的问题。幸好，各地都有强大的公安机关坐镇，治安形势都非常好。但是，这绝对不意味着万事大吉。数以万计的人生活在一个空间，形形色色的矛盾层出不穷，公安机关处理的都是已经上升到法律层面的矛盾，还有很多隐性、微小的矛盾，最好能处理在萌芽状态。以调解为例，街坊邻居之间、家庭内部随时可能发生矛盾，这其中很多矛盾需要调解员队伍来处理。如何分配调解员，更好调处这些芝麻绿豆的矛盾，就需要有个强大的调解员团队，也要有个支撑平台，能够及时搜集到矛盾信息，并自动匹配合适的调解员。

城市是财富的产生、运转、消费之地，也是人们创造力的集结地，一个智慧的城市要有鼓励创新的氛围。在我看来，要鼓励创新，就必须最大程度减少内幕、黑幕现象。特别是在社会各界较为关注的工程建设、市场监管、城市管理等领域，必须树立公开透明的良好形象。比如，所有的工程建设决策如何形成，具体由谁承建，工程质量如何，作为市民都有渠道了解。

治理是最近的热门词，我这里的治理，更多指的是群众反映问题的处理过程。当前，很多城市对于群众反映的热点、难点问题，多年没有拿出切实可行办法，似乎在考验老百姓的耐性，让老百姓习惯于这些现象。智慧城市建设，就应该瞄准这些问题，以技术手段为支撑，打破相关部门的利益链条，让治理不再成为空话。比如，基建狂潮下，如何整治渣土车、夜间施工，是很多城市的烦心事。明明渣土车疯狂超速、闯红灯，明明夜间施工噪音震耳欲聋，却得到有效整治，且不说其他原因，缺乏有效的技术支撑恐怕也是重要原因。

总之，我认为智慧城市平台需要更有智慧，就必须往细处实处做，真正从市民需要角度考虑问题，顾及所有群体的特殊需要。