由G3ict(全球包容性ICT倡议)牵头的“人人享有智慧城市”倡议在微软的支持下，帮助产生了一个新工具包，以协助城市实施可以帮助所有社区成员的智慧城市计划。
在最近一项针对全球250多名专家的调查中，研究发现60%的人认为智慧城市正在使残疾人和老年人失望。
“与世界各地的城市CIO进行的讨论告诉我们，一旦他们对数字包容性问题，残疾和无障碍ICT有了更多的了解，他们就非常有兴趣解决这一问题，但他们也知道在此过程中需要帮助和指导，” G3ict全球战略与发展副总裁James Thurston前往今日城市。“作为新工具包的一部分，我们为“数字融合解决方案所有数据库”创建了智能城市，以帮助解决这一难题。”
尽管成本是全球南方的一个问题，但从更广泛的意义上说，研究证明这不是主要障碍。
“使城市数字服务无障碍的最大障碍是缺乏意识，” World Enabled总裁兼残疾人联合主席Victor Pineda博士在合作伙伴大会上表示。“确实结合了ICT无障碍功能的城市最终以令人惊讶的方式受益，例如降低了内容本地化的成本以及维护或更新其网站的成本。”
该工具包提供了可访问的ICT模式采购政策以及ICT无障碍技术标准清单。套件中还包括智慧城市解决方案的数据库和共享ICT无障碍获取优势的通信工具。
认真研究策略
该工具包突出了城市要在数字包容性方面取得重大进展时需要实施的六种策略。这些战略包括为智慧城市提供直接技术援助，推动智慧城市解决方案中的无障碍技术创新，改变全球格局，扩展为智慧城市提供的工具，在全球范围内推广ICT无障碍获取以及通过培训和提供更多知识来提高能力。
在瑟斯顿和皮内达准备进行其计划的第二阶段时，他们将寻求建立更多的战略伙伴关系，以支持对城市的直接技术援助。
Pineda补充说：“为了确保将ICT无障碍获取深深地嵌入这些新兴规范中，与从事智能城市工作的多边机构和国际非政府组织的合作至关重要。”
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